Maak je eigen IVR systeem
In Datalyse kun je je eigen IVR systeem maken binnen de Private Branch Exchange PBX. Je kunt Synthetische stemopnamen toevoegen of je eigen stemopnamen.
Hoe werkt het?
In Datalyse kun je je eigen IVR systeem maken binnen de Private Branch Exchange PBX. Je kunt Synthetische stemopnamen toevoegen of je eigen stemopnamen. Alles op naam geordend voor beter beheer en controle.
Het zal geautomatiseerde agenten in staat stellen met klanten of personen te communiceren door middel van spraak en tiptoetsen.
Voeg teksten toe die met synthetische stem uit het Datalyse systeem in verschillende talen en genres weergegeven zullen worden.
Organiseer extensies of afdelingen met het sleutelsysteem dat beschikbaar is in onze IVR (Interactive Voice Response) module.
Lees meer
Voordelen van het gebruik van onze IVR
Configureer je call centers met intelligente call routing en call tracking.
Ontelbare knooppunten
Het zal geautomatiseerde agenten in staat stellen met klanten of personen te communiceren via spraak, tiptoetsen en toetsen.
Afleiding naar groepen
Schakel gesprekken door naar groepen met de wachtrijfunctie houd je je klanten of potentiële klanten in de wacht tot een van je agenten beschikbaar is om hun gesprek aan te nemen.
Synthetische stem
Voeg teksten toe die met synthetische stem uit het Datalyse systeem in verschillende talen en genres weergegeven zullen worden.
Lees meer
functies
Belangrijkste kenmerken
Een telefoontechnologie die automatisch met de beller communiceert, de nodige informatie verzamelt en het gesprek naar de juiste ontvanger of afdeling in de onderneming leidt.
Meer te weten komen
100% configureerbaar en aanpasbaar aan je behoeften.
Kostenbesparing zonder dat investeringen nodig zijn.
Synthetische stemopname of voeg je eigen opnamen toe.
Verbeter je klantenservice en aandacht.
Doorschakelen naar nummers, gebruikers of afdelingen rechtstreeks vanuit de PBX zelf.
Kwaliteitscommunicatie tegen lage kosten.
